信用卡回访是必须的，几乎所有的银行在接到用户的申请资料，会打电话去申请人的单位询问有关信息，并且这个电话也是决定 信用卡是否能办成功。所以建议在办公的同事，切记填写的单位名称，电话，个人信息等，并且要提前知 会负责接电话的同事，下面志赢天下网赚小编就来具体说说。

 一、接电话的准备工作：

1、记住回访资料一定要记住，或者复制一份随身携带；

2、申请表上的单位固定电话是最常被回访的渠道，需要申请人提前跟前台接电话的行政人员打好招呼；

3、尽量选择安静的环境接听银行打来的回访电话；

二、接听电话技巧

1、接听电话一定要清晰，问什么就回答什么

 2、当不清楚怎么回答客户的问题时，万万不可说不知道或者一顿胡编，可以找个借口手机信号不太好， 请过几分钟打来好吗，然后迅速寻找资料等待回访。 

3、当被问到：卡给您寄往哪里时。一定回答寄往资料上的住址或单位地址，否则容易被拒，寄到单位加分，熟宣寄到单位！ 

4、如果在申卡时填写了亲朋好友的联系电话，要跟这位联系人提前说明，将自己的信息代交好。

5、银行客服核实的资料有以下几个常见的。

（1）、核实你的工作单位，会让你回答公司名称，比如说某某某信息技术有限公司，记住一定要记住公司全名；

（2）、核实你的工作岗位，会问你在哪个部门，任职职位是什么，回答的时候可以这么说某某职位负责人等等，不要过分夸大；

（3）、核实你的个人信息，会让你报一下有效身份证号码，如果怕忘记，可以把身份证拿出来，对照上面的数字念

6、银行客服可能会问一些无关的问题，比如你认识单位的谁谁谁吗？如果不认识可以回答，单位人太多，我不熟悉他的。

7、如果问到你的工作年限，这个回答的时候可以这么说，如果是1年半，可以说成是2年，但是不要跟你的实际年龄对不上，比如明明才22岁，你就说已经工作5,6年； 

最后提示一下：一定要认真对待，电话号码一定不要关机，很重要。

　　总结：信用卡电话回访在申请信用卡的过程中是至关重要的一环，所以大家一定要沉着冷静的应对银行的回访，回访顺利的话，银行认可你的资料，那么用不了多久就会给你批卡了。